ServiceNowが2025年度第2四半期業績を発表。成長を続けるAIプラットフォームの実力

ServiceNowが2025年度第2四半期の業績を発表

2025年度第2四半期におけるServiceNowの成果が注目されています。企業がビジネス変革を目指す中、同社はサブスクリプション売上が前年同期比22.5％増の31.13億ドルを記録し、さらなる成長の兆しを見せています。今年度上半期、ServiceNowはエンタープライズ向けのAIプラットフォームとしての地位を確立しています。

売上と収益性の向上

2025年6月30日時点での報告によると、ServiceNowの総売上は 32.15億ドルに達し、前年同期比で同じく22.5％の増加。為替の影響を除くと、真の成長率は21.5％に相当します。CEOであるビル・マクダーモット氏は、この結果が企業の長年の実行力の証明であると述べ、特にAIプラットフォームが業界においてミッションクリティカルな役割を果たしていることを強調しました。

注目の指標

現在残存履行義務（cRPO）は109.2億ドル。前年同期比で24.5％増加し、こちらも為替を除外した場合は21.5％の増加を示しています。また、年間契約価値（ACV）が2000万ドルを超える顧客も前年の30％以上の増加を果たしていることが明らかになりました。これにより、ServiceNowはエンタープライズ分野で確固たる地位を築いています。

AI革新の波

イノベーションとして特筆すべきは、ServiceNowが先日開催した年次イベント「Knowledge」です。このイベントでは800以上のセッションが設けられ、AIやCRMなどに関する数多くの最新技術やアプローチが紹介されました。特に、AIエージェントの統合的な管理が可能な新しいシステム「AI Control Tower」の発表は、業務効率化への期待が高まります。

パートナーシップによる成長戦略

ServiceNowは、AI機能強化を目指し、AWSおよびNVIDIAと戦略的パートナーシップを結びました。この協業により、企業のデータを効果的に統合する新しいソリューションを開発し、リアルタイムの洞察を提供することを狙っています。加えて、Ciscoとの連携でAIの安全かつ効率的な活用も進めています。

おわりに

ServiceNowは、2025年度第2四半期の好調な業績を背景に、今後の成長戦略をさらに見据えています。第3四半期には、より多くの契約更新が期待されており、市場での競争優位を確立すべく、今後も革新を追求し続けていくでしょう。AIプラットフォームでのサービス向上が、新たなビジネス機会を切り開く時期に来ているのかもしれません。