Yahoo!ニュースが導入したAIによるコメント添削モデルで健全化を図る取り組み

Yahoo!ニュースがコメント添削モデルを導入

Yahoo!ニュースは、ユーザーがニュースに関するさまざまな意見を共有できるコメント欄を2007年から運営しています。このコメント欄は、意見の交換を通じて新たな視点を得る場として重宝されていますが、同時に誹謗中傷などの不適切な表現の存在が課題となっていました。これに対処するため、「Yahoo!ニュース」はAIを活用し、コメントの健全化を図る新しい取り組みを開始しました。

コメントポリシーとその取り組み

Yahoo!ニュースでは、ユーザーの表現の自由を尊重しつつも、誹謗中傷を含む投稿を禁じるコメントポリシーを設けています。ポリシーに違反した投稿は、24時間体制の専門チームによって監視され、必要に応じて削除されます。加えて、AI技術を取り入れ、建設的なコメントを優遇する「建設的コメント順位付けモデル」や、多様な視点を反映する「コメント多様化モデル」が導入されています。

新たな「コメント添削モデル」の概要

今回、新たに導入された「コメント添削モデル」は、コメントの投稿前にユーザーに対して表現の見直しを促す仕組みです。このモデルは、「コメントポリシーに違反するコメント」や、「不快と感じる可能性のある表現」をAIが判定し、適切な表現へ改善を提案します。具体的には、ユーザーがコメントを入力し、投稿ボタンを押すと、AIが不適切な表現をハイライトし、改善点を示すポップアップが表示されます。

ユーザーに優しい環境の構築

この「コメント添削モデル」は、有識者からの意見にも基づいて導入されたもので、ユーザーに対して表現の見直しの機会を提供することを目的としています。これにより、ユーザーは該当の記事に関連する方々や他の利用者が不快と感じる恐れの少ないコメントを投稿できるようになります。これにより、より健全なコメント環境が整うことが期待されています。

インターネットにおける健全な言論空間の実現に向けて

「Yahoo!ニュース」は、今後も意見や情報の多様性を保ちつつ、ユーザーがより安心して利用できるサービス環境を提供していく方針です。コメント欄での意見交換は、ニュースに対する興味や多角的な視点を提供する重要な場であり、この取り組みを通じて健全な言論空間の実現を目指しています。さらに、コメント添削モデルは未来に向けて改善を重ね、ユーザーの声を反映し続けることを目指しています。

このように、Yahoo!ニュースは新しいAI技術を利用して、より良い社会の実現に向けた取り組みを進めています。