新時代の営業手法『Sales Marker』が導入したインテントセールスの効果

株式会社ネットプロテクションズの『Sales Marker』活用事例

株式会社Sales Markerが提供する、インテントセールスSaaS『Sales Marker』が、株式会社ネットプロテクションズでの営業活動においてどのように効果を発揮しているのかを紹介します。

インテントセールスとは

インテントセールスは、企業が行う検索行動をもとにニーズを把握し、顧客志向で営業を展開する新しい手法です。この手法を用いることで、持続可能な事業の成長を促進します。日本で初めて、このインテントセールスを実現したのが『Sales Marker』です。

ネットプロテクションズの挑戦

ネットプロテクションズは、2002年に一般消費者向けの後払い決済「NP後払い」をスタートし、その後企業間取引向けに「NP掛け払い」を導入しました。しかし、若手社員が中心となる営業チームはターゲット設定において困難を抱えていました。経験不足から、確度の高いターゲティングができず、ひたすら直感に頼った商談アプローチが続いていました。

『Sales Marker』の導入効果

そこでネットプロテクションズは『Sales Marker』を導入。これにより、顧客のインテントに基づくターゲット設定が可能になり、シグナルスコアを活用してアプローチの優先順位をつけられるようになりました。導入から3か月後には、成約を獲得することに成功しています。

1. 課題
- 戦略的な営業人材の不足
- ターゲットリストの精度の低さ
- 勘に頼る属人的な営業スタイル

2. 活用機能
- セールスシグナル
- 部署・人物情報の提供
- インテントDM

3. 実際の効果
- 再現性のある営業プロセスの確立
- ターゲティング精度の向上とともにアポ獲得率も向上
- これにより、営業とマーケティング間の連携も強化されました。

営業活動の未来

『Sales Marker』は、510万件を超える法人データと、顧客のインテントデータを組み合わせることで、現在のニーズを持っている企業を効率的に見つけ出すことができるため、今回のような効果が多くの企業で実感されています。また、他のCRMやSFAツールとの連携も可能で、シームレスな営業プロセスが実現できます。

引き続き、このようにデジタルを活用して業務改革を進めていく企業が増えることが期待されます。ネットプロテクションズの実績は、営業の新たな可能性を示しています。さらなる計画では、AIを活用した自動化が進むことで、営業スタイルの革新が加速するでしょう。

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