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BoomiとGongの連携がもたらす営業革新

AI時代において、データを価値に変える新たな形態が求められています。その中で、Boomi, LP.（本社：アメリカ・ペンシルバニア州）とBoomi株式会社（東京都渋谷区）が、営業システムに新たなインサイトを組み込むため、Gongとの協業を発表しました。Gongは、収益に関連する顧客との対話を強化し、そのデータを基にした収益シグナルを提供する企業です。本記事では、この提携がもたらす変革と具体的な利点について探っていきます。

協業の背景と目的

Boomiは、データアクティベーションのリーダーとして、企業のすべての部門やシステムを横断するデータの連携と自動化を図っています。一方、Gongは収益AIの先駆者であり、営業チームが顧客とのコミュニケーションから得たデータを分析して実用的なアクションへと変換します。この二社が連携することで、Boomi Enterprise Platform内でGongの豊富なデータを使い、より深い顧客インサイトを引き出せるようになります。

計画の詳細

1. Boomi Connect

Boomi Connectでは、Gongとの最適化された接続性を提供することから始まります。これにより、営業チームは複雑なコードを書くことなく、重要な通話データやインサイトにアクセスしやすくなります。

2. Gongの収益シグナルの統合

Boomi MCPレジストリにGongを登録することで、Gongの収益シグナルがBoomi Enterprise Platform上のすべてのAIエージェントから利用可能になります。これにより、AI開発者はより効率的にリアルタイムデータを活用できるようになります。

3. 自動化アクションの機能強化

Boomi Agentstudioを活用し、Gongから得たシグナルを元に企業全体で自動化アクションを行うことが可能になります。これにより、例えばサポートチケットへの通話コンテキストの添付や、顧客フィードバックを商品の開発に活かすことができ、業務効率が飛躍的に向上します。

4. 一元的なガバナンス

Boomi Agent Control Towerを通じて、Gongシグナルによって引き起こされる全アクションが一元的に監視され、企業のポリシーに従った適切な運営が確保されます。これにより、セキュリティリスクを抑えつつ大規模なAI活用が可能になります。

AIの商業利用に向けて

BoomiとGongの協業によって、データを活かす新たな潮流が生まれます。AIの力を最大限に引き出すことにより、企業は市場競争において有利な立場を確保し、顧客のニーズに迅速かつ効率的に応えられるようになるでしょう。

Boomi World 2026での発表

今回の発表は、シカゴで開催されるBoomi Worldの基調講演でも紹介されます。Boomiの経営陣やパートナー企業の最新情報をリアルタイムで受け取れる機会をお見逃しなく。

まとめ

この協業によって、BoomiとGongは収益に関連するインサイトをクラリファイし、オートメーションされた形で企業全体に浸透させていきます。この新しいアプローチにより、営業活動はより効率的かつ効果的に進化します。

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