Airbnb宿泊の新時代！スマートチェックインの自動化で快適な宿泊体験を実現

Airbnb宿泊の新たなスタイル

最近、多くの宿泊施設で自動化が進み、ゲストの利便性が向上しています。その中でも、株式会社デバイスエージェンシーが提供する「AdvaNceD IoT スマートチェックイン」は、特に注目を集めています。このシステムは、Airbnbを通じて提供される宿泊施設との新しい連携機能により、事前チェックインの案内とスマートロックのパスワードの通知を自動化しました。これにより、宿泊施設の業務負担を軽減し、ゲストにとってもストレスフリーなチェックイン体験が実現されます。

1. 自動送信機能の特徴

新機能では、Airbnbのチャットを通じて、ゲストに事前チェックインの案内を自動送信します。これにより、ゲストは自宅からオンラインで事前に手続きを行い、現地での入室の際にはスムーズに行動できます。チェックインの流れが格段に楽になり、ゲスト体験の向上に寄与します。

2. スマートロックのパスワード通知

さらに、事前チェックインを完了したゲストには、スマートロックのパスワードも自動で通知されます。従来のように手動で案内する必要がないため、宿泊施設側の負担を大幅に軽減することができます。Beds24と連携していないものも含め、多様なスマートロックがこのシステムに対応しているので、設備のハードルも低く設定されています。

3. 課題解決のための工夫

Airbnbの仕様変更によって、宿泊施設がゲストのメールアドレスを取得できなくなり、課題が浮上しました。これにより宿泊施設側は手動対応を強いられ、業務が煩雑化していました。そこで、デバイスエージェンシーはBeds24のオートアクション機能を導入し、事前チェックインを効率化したのです。

4. カスタマイズ可能なフロー

このスマートチェックインシステムは、宿泊施設のチェックインフローに合わせてカスタマイズ可能です。ゲストに送信されるパスワードは固定にすることも、個別にユニークなものを設定することもできるので、さまざまな運用方法が選択できます。また、オートロック付きの施設向けの独自の機能も搭載され、柔軟な対応が可能になっています。

5. 今後の展望

デバイスエージェンシーは、この新機能の導入を通じて、より多くの宿泊施設にデジタルトランスフォーメーションを促進し、業務効率化と快適な宿泊体験の提供を目指しています。新機能の実装により、チェックインの際の業務負担を軽減し、ゲストに対してもスムーズな体験を提供できることが期待されています。

6. その他の機能と利便性

システムには、朝食券の発行機能や、チェックイン時に宿泊施設からの質問をゲストに投げかける機能など、便利なオプションが多数揃っています。また、今後のパートナーシップを通じて、他の宿泊施設とも連携を深めていく計画です。これにより、宿泊体験はさらに進化することでしょう。

7. まとめ

Airbnbの宿泊施設向けに導入された「AdvaNceD IoT スマートチェックイン」は、業務効率化とゲスト満足度の向上を見込める、期待される新機能です。宿泊施設側の手間を減らし、ゲストが快適に過ごせる体験を提供するための一歩として、多くのホテルや民宿での活用が進むことでしょう。今後の展開や製品に関する詳細は、デバイスエージェンシーの公式ウェブサイトで確認できます。