GMOリサーチが新たに提供するAIリサーチ「デジタルツインチャット」の魅力

GMOリサーチ、革新的なAIリサーチを開始

GMOリサーチ＆AI株式会社が2024年12月13日（金）に新たにリリースした「GMOデジタルツインチャット(β版)」が、企業のマーケティング活動に新たな風を吹き込みます。この新しいリサーチソリューションは、AI技術を駆使して消費者の意識や行動を仮想モデルで再現。つまり、実際の消費者に合致したインタビューが可能になるというものです。

デジタルツインによる精緻なモデル

この「GMOデジタルツインチャット(β版)」は、一般消費者の性格診断データや消費行動意識データ、さらにウェブサイト上の行動データを統合して構築されるデジタルツインを活用しています。これにより、消費者の意識と行動をリアルに再現した仮想モデルを用いたチャットインタビューが実行可能になり、従来型のアンケート調査やユーザーインタビューが抱える課題を解消します。

具体的には、企業のリサーチ担当者は、消費者の意見をより自由に引き出せるようになります。従来のリサーチ方法では、質問の頻度や内容、参加者の満足度に配慮する必要がありましたが、この新技術を用いることで、そうした制約から解放され、消費者インサイトの深掘りが可能になります。

マーケティング戦略への迅速な反映

企業は、デジタルツインを活用することで、迅速かつ効率的に深いインサイトを獲得でき、マーケティング戦略の改善を効果的に行うことができます。特に企業の持つ会員データを基に独自のデジタルツインを構築することで、実際の顧客に非常に近いデジタルツインの作成が可能になるとのこと。これにより、より精緻なデータ分析が期待でき、マーケティング施策を徹底的に最適化することが可能となります。

提供される複数の利点

「GMOデジタルツインチャット(β版)」を活用することで得られるメリットは多数あります。これまでの調査手法に比べて、効率的かつ高精度のリサーチ結果を取得することができ、企業の保有するデータを効果的に活用する機会も増えます。また、インタビューを行う時間やタイミングに制約がなくなるため、必要な時にいつでも消費者インサイトを取得可能です。これによって、リソースの効率化も図れるのです。

対象とする企業・ニーズ

「GMOデジタルツインチャット(β版)」は、自社のターゲット層を深く理解したい企業、新商品の市場反応を事前に確認したい企業、顧客満足度の向上を目指す企業に最適です。特に、広告のABテストを行いたい企業や消費者インサイトを深く理解し、ユーザーのライフタイムバリュー(LTV)を向上させたい企業に対して、大きな助けとなるでしょう。

利用方法とサービスに関する注意点

利用にあたっては事前の申し込みが必要で、先着10社様限定で提供されます。詳細については、GMOリサーチ＆AIの公式サイトや担当者に問い合わせることで、具体的な利用方法や機能の説明を受けられます。また、このβ版に参加した企業から得たフィードバックをもとに、さらなる製品改善と正式版リリースに向けた開発が進められる予定です。

まとめ

革新的な「GMOデジタルツインチャット(β版)」は、従来のマーケティングリサーチの形を一新する可能性を秘めています。この新技術の導入により、企業は消費者のリアルな意見を効率的に収集し、マーケティング戦略をより効果的に展開していくことでしょう。

また、GMOリサーチ＆AIは、東京を拠点とし、世界130以上の国でリサーチ業務を展開中。今後もその技術を駆使して、マーケティング分野に変革をおもたらすことが期待されます。