医療従事者を「人生を動かすコーチ」に育てる新たな教育プログラム

医療従事者が「患者の人生を動かすコーチ」に変身

近年、医療の現場では医師や医療従事者に求められる役割がますます広がっています。診断や治療にとどまらず、患者とのより深い関係を築くことが求められる中、株式会社グリーンメチルが提供する「ドクタープロコーチングアカデミー」は、医療従事者がその能力を体系的に学ぶためのプログラムです。

プログラムの背景

医療の領域では、患者側の情報量と選択肢が増している影響で、従来のようにただ説明するだけでは、患者の理解や納得を得るのは難しくなっています。また、医療現場のコミュニケーションは、医師の経験に基づく個別のやり方に依存しがちで、質に差が生じる問題も浮上しています。そこで、本プログラムは医療従事者が対話力や関係構築力を高めることを目的としています。

プログラムの設計

「ドクタープロコーチングアカデミー」は、医療従事者が自身の思考や判断を振り返りながら、どのように他者とのコミュニケーションを適切に行うかを学ぶ場です。単なるテクニックの習得ではなく、まずは「相手の認知や感情を前提としたプロセス」を捉えることが大切です。自己理解を深めたうえで、その視点を他者との関わりに活用することが求められています。

具体的な進め方

このアカデミーでは、まず「人がどのように理解し、納得し、行動を選ぶのか」という前提を共有します。続いて、心理や認知の仕組みを踏まえた対話の前提整理や、相手の受け取り方を考慮した関係構築の方法など、具体的なテクニックとその背後にある理論を段階的に学ぶことで、医療現場の課題を解決していきます。また、ロールプレイや事例を通じて実践も行なわれ、受講者は日常の診療に即した形でスキルを向上させることができます。

期待される成果

本プログラムを通じて、受講者が達成することが期待される状態は、相手の反応や背景を踏まえたコミュニケーションができるようになることや、心理的負担を軽減してやり取りを行えるようになることです。また、自身のスタイルを見直し、柔軟に調整できる能力が育まれることを目指しています。

取締役の思い

取締役の匂坂仁哉氏は、「医療現場では情報を正確に伝えるだけでは不十分。患者やスタッフがどのように受け取るかを理解することが、医師としての役割に重要です」と位置づけています。単に話し方を変えるのではなく、関わり方そのものの前提を見直すことで、真のコミュニケーションの質向上が図られると確信しています。

メディテックハブとの融合

さらに、グリーンメチルは「Meditech Hub」という次世代AI診療支援プラットフォームを展開しています。これは、AI技術とバイオデータ解析を基盤に、個々の患者に適したケアを提供することを目指しています。医療の属人化や業務効率の低下といった課題を解決しながら、医療現場の標準化と持続可能な経営を支援します。