フルリモートワーク時代の新たな営業マネジメント研修の実施

フルリモートワーク時代の新しい営業マネジメント研修

株式会社営業ハックは、フルリモートワークが進む現代において、効果的な営業マネジメントを実現するために、内部の意見交換を促進する研修を実施しました。この取り組みは、組織内の各部署が互いの業務に対する理解を深め、業務の効率化を図ることを目的としています。

研修の背景

営業ハックは「営業の悩みを0にする」というミッションのもと、営業支援を行っており、特に営業職の苦労や困難について深く理解しています。「営業はつらい、やりたくない」といった声が多く上がる中でも、企業の成長に欠かせないのが営業です。そこで、企業内での知識やノウハウの積み上げを重視し、社内体制の改善に取り組んでいるのです。将来的には「営業教育の無償化」を目指しており、社員全員が等しく営業スキルを学べる環境を提供するために、準備を進めています。

研修内容

今回の研修では、部署間の意見交換を中心に進められました。参加者はまず思考時間を設けられ、その後ディスカッションに入りました。議論のテーマとしては、相手の立場になったときにやりたいことや、自分の役割に求めることについて考え合います。このような形式の研修を通じて、普段は話しにくい意見交換が促進されました。

当日実施された内容

- シンキングタイム: 参加者が意見をまとめるための2分間が設けられました。
- ディスカッションタイム: 15分の時間内で、出た意見を整理し、具体的な提案にまとめあげました。

主な提案の一部

- プロジェクト情報をマメに共有し合う場を増やしたい。
- 溜まっている意見をどんどん言い合える環境をつくりたい。
- 確認し合う時間を設け、「これを伝えたらお客様が喜ぶ」といった意見を共有できるようにしたい。
- 日報を用いて意見をピックアップし、朝会でもディスカッションの時間を作りたい。
- 「この時間は質問を受け付ける」といった時間を設け、気軽に相談できる環境を整えたい。

このようにして意見交換の場が設けられることで、普段コミュニケーションが少ない領域についての理解が深まり、業務の改善につながるのです。

営業ハックの理念とサービス

営業ハックでは、社員のワークライフバランスを重視しつつ、フルリモートの業務スタイルを採用しています。しかし、対面でのコミュニケーションが難しい中で、各部署が何をしているのかを可視化し、お互いに理解し合うことが不可欠です。特に「何をして欲しい」という要望は、普段の会話では伝えにくいため、意図的に議論の場を設けることが必要です。

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