古屋旅館がJTBアワード2024で全国最優秀施設賞を受賞

古屋旅館が輝かしい栄誉を受賞

静岡県熱海市に位置する歴史ある温泉宿「古屋旅館」が、JTBが主催する「JTBアワード2024」にて「全国最優秀施設賞（旅館：30室未満）」を受賞したことが発表されました。本賞は、全国各地の宿泊施設の中から顧客からの支持が特に強かった施設に贈られるもので、その権威は広く知られています。

受賞の経緯と詳細

古屋旅館は創業1806年の老舗で、歴史を重ねてきた施設です。「全国最優秀施設賞」の発表は、2025年7月8日に東京都内で行われ、多くの宿泊施設が集まる中での評価となりました。古屋旅館は伝統的な温泉宿の魅力を保持しつつ、現代的なサービスも取り入れることで顧客の期待を超え、高い評価を得ました。

さらに、同系列で「JTBMySTYLE賞」や「宿泊券総合販売部門ゴールドアワード」も受賞しており、全体として古屋旅館の取り組みが広く認知されたことが伺えます。

JTBアワードとは

JTBアワードは、前年における宿泊施設の顧客満足度や支持率に基づいて選ばれます。顧客の声を基に「ゴールドアワード」「シルバーアワード」「ブロンズアワード」が授与され、その中でも特に優れた施設に選ばれたのが全国最優秀施設賞です。

これにより、古屋旅館は、日本全国の宿泊施設の中から顧客に信頼される存在となりました。宿泊施設としての魅力を高めるだけでなく、旅行者との信頼関係を築くための努力が功を奏した結果だと言えるでしょう。

受賞の理由

古屋旅館が受賞した理由には、顧客からのアンケートによるサービス、料理、客室の評価が各90点以上という高スコアが挙げられます。特に、自家源泉掛け流しのお部屋に設けられた温泉や、地元産の新鮮な食材を用いた懐石料理が好評を得ました。これらは、古屋旅館が顧客に提供する一体化したおもてなしの中核となっています。

代表取締役からのコメント

古屋旅館を経営する株式会社古屋旅館の代表取締役である内田宗一郎氏は、受賞に際して「この栄誉ある賞を再び頂戴できたことを大変光栄に思っております。常にお客様に満足していただくために、スタッフ全員で努力してきた結果です」と語りました。

さらに、「この受賞は我々の取り組みの成果であり、今後も日本旅館の精神と価値を継承し続けていきたいと思います」と熱意を表明しました。これからの古屋旅館の発展が非常に楽しみです。