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若年層を対象にした宿泊業界の働き方とSNSの活用に関する調査

株式会社sunUが実施した調査では、宿泊業界に関心を持つ10代から20代の男女100名を対象に、働き方やSNSの利用に関する実態を明らかにしました。この調査は、若年層の宿泊業界に対する意識を把握し、今後の業界発展に向けた示唆を得ることを目的としています。

働き方に関する調査結果

仕事選びの重視項目

調査の結果、若年層が仕事を選ぶ際に重視する項目は、「適切な勤務時間・休日」「良好な人間関係」「高い賃金」となりました。この結果から、宿泊業界において若年層の雇用を促進するためには、ワークライフバランスや人間関係の改善、適切な給与の提供が不可欠であることが分かります。

旅館業への興味と懸念

宿泊施設で働くことに興味を持つ10代から20代は4割を超えましたが、一方で「不規則なシフト」「低賃金」「休日出勤」が懸念事項として挙げられています。これらの課題を解決することが、若年層の雇用促進には重要となるでしょう。

SNSに関する調査結果

宿を選ぶ際の情報源

宿選びにおいて最も多く利用されるのが「宿泊予約サイト」で、約80%がこれを重視しています。次いで「Instagram」や「宿泊施設の公式HP」といったインターネットの情報源が多く利用されていることが分かりました。

宿選びに影響を与えるSNSの投稿

特に「実際に宿泊した方の投稿」が重要視されており、リアルな体験に基づく情報が選択に大きな影響を与えていることがわかります。このため、宿泊施設は公式アカウントでの情報発信に加え、宿泊客の口コミやインフルエンサーとの連携を強化する必要があります。

SNS管理の頻度

宿泊施設の公式SNSアカウントは、、「週に1回」の投稿が最も多く、全体の44%を占め、約9割が「月に2~3回以上の更新」を求めていることが明らかとなりました。ターゲット層に対して適切な頻度で情報を発信することが求められます。

加工した画像の重要性

加工された写真を使用することで、64%が「宿の特長が強調される」と答えています。宿泊施設は、SNSの活用を通じてより多くの若者層からの注目を引き、宿泊意欲を高めることが期待されます。

株式会社sunUの取り組み

株式会社sunUは、宿泊施設の運営支援を行うことを目指し、若手経営者が中心となって様々なサポートを提供しています。特に、実働型支援を行うことで、直接現場で働きながら課題解決に取り組む姿勢が評価されています。また、観光業や接客に関する教育プログラムの企画や運営も行い、業界全体の発展を目指しています。

• - 公式サイト: sunU
• - LINE公式アカウント: 代表取締役伊東優の公式LINEも利用可能です。

この調査結果を基に、宿泊業界が今後どう成長していくかが注目されます。若年層のニーズに応えることで、より魅力的な職場環境が実現されることを期待しています。

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