音声解析AI電話が進化！「MiiTel Phone」と新タグラインの誕生

株式会社RevComm（レブコム）は、音声解析AI電話「MiiTel」の名称を「MiiTel Phone」へと変更したことを発表しました。この新たな呼称は、音声解析AIがビジネスにおける全てのコミュニケーションをより良いものにするための取り組みの一環です。さらに、ブランドのタグラインとして「話す、聞く、価値になる」という新しいフレーズも打ち出されました。この変更は、同社が手掛ける「MiiTel Meetings」や「MiiTel RecPod」など、全ての音声解析サービスの総称をファミリーブランドとして再定義することを意味します。

名称変更の背後にあるストーリー

レブコムは2017年に設立され、その初年度に音声に特化した技術を開発。2018年10月に「MiiTel」を発表以来、サービスは進化を続けてきました。「MiiTel」は電話を通じてのコミュニケーションの課題解決を目指していましたが、Web会議や対面での会話解析にも対応するようになり、その機能を拡大。これに伴い「MiiTel」はビジネスコミュニケーションの幅広い分野での生産性向上を図る存在へと成長しました。このため以前の「MiiTel」が指し示していたものから、より多様なサービスを包含する名称へと改名されています。これにより、同ブランドが提供する全ての製品を通じて、より包括的なAIの活用が可能になることを目指しています。

また、日本の労働市場において生産年齢人口が減少する中で、生産性を向上させる必要性が高まっています。その背景を踏まえ、レブコムが進めるAI技術の活用は重要な位置を占めています。新しい「MiiTel」のブランドは、単なる技術的な進化にとどまらず、企業が抱えるコミュニケーション上の課題を解決し、効率を高める手助けをすることを目指しています。

ブランドタグラインの意義

新たに設定されたタグライン「話す、聞く、価値になる」には、日常のコミュニケーションがもたらす価値を再認識してもらう意図が込められています。人々は1日に約6時間、様々な形でコミュニケーションを行っていますが、その重要なデータの多くは未だ活用されていません。「MiiTel」は、これら音声データの分析を通じて、企業がコミュニケーションを一層効率化し、成果的に活用できるようにするメカニズムを提供します。

各プロダクトの概要とタグライン

- MiiTel Phone（ミーテルフォン） : 電話のポジティブな利用を促進し、「受けた人も、しあわせに」という思いを込めたサービスを提供。

- MiiTel Meetings（ミーテルミーティング） : リモートのもどかしさを感じる人向けに、「リモートに、確かなつながりを」というメッセージで人との結びつきを強化。

- MiiTel RecPod（ミーテルレックポッド） : 対面でのコミュニケーションの価値を最大化し、「会って話す、を最強に」という思いを伝えるサービスとして設計されています。

今後の展望

レブコムは、2024年に創業7周年を迎えることを機に、この新しい名称とタグラインの下、さらなる成長と社会貢献を目指します。「音声コミュニケーションを最適化し、データの価値を最大化する」を核に、企業の生産性を向上させるための挑戦を続けます。このブランド戦略が、必ずや「人が人を想う社会」の実現への第一歩となるでしょう。

レブコムの理念を継承した新たな取り組みは、音声解析AIの革新と共に、人々の生活をより豊かにする力を秘めています。新しい「MiiTel」ブランドの誕生を契機に、今後も注目が集まることは間違いありません。