中間管理職と部下の“掛け違い”を解消するKAKEAI
上司と部下のコミュニケーションにおいて、意図したメッセージが正しく伝わらないことは多々あります。これまでは、個々の上司の経験や勘に頼ることが一般的でしたが、それには限界があります。特に、部下が上司の言葉に対して異なる反応を示す場合、この“掛け違い”はますます顕著です。新たに登場したAIツール『KAKEAI』は、こうしたコミュニケーションの課題を解決するために開発されました。
KAKEAIとは?
KAKEAIは、上司と部下のコミュニケーションを科学とテクノロジーの力で改善し、職場の効率性を向上させることを目的とした革新的なツールです。特に注目すべきは、その中間管理職に向けた機能です。多くの中間管理職が直面している課題を解消する手助けをします。
直面する現代の課題
昨今の日本における中間管理職の仕事は、以前にも増して難易度が上がっています。特にリモートワークが広がり、部下の状況や気持ちを把握することが困難なことが多くなりました。さらに、ハラスメント対策、労働時間の短縮、そして多様性のあるチームをまとめる責任が求められるなど、上司の負担は増加しています。これにより、部下とのコミュニケーションギャップが拡大しています。
KAKEAIは、以下のようなさまざまな状況に対処するために設計されています。
- - 年代差による価値観の違い
- - 業務のデジタル化によるリモート環境での情報共有
- - 退職のリスクを避けるためのコミュニケーションの重要性
- - 介護や育児、副業を持つ部下への理解
- - 厳格化されたハラスメント対策への対応
KAKEAIの特徴
KAKEAIは、データを基にした意思決定支援機能を提供します。それにより、管理職は自分の感覚に頼らず、科学的データを活用して部下とのコミュニケーションを円滑にします。具体的には、以下の機能があります。
- - 【コーチング機能】部下の状態を可視化し、効果的なアプローチを提案。
- - 【データ解析】部下の意見や感情を解析し、最適なコミュニケーション方法を導き出します。
- - 【フィードバック機能】リアルタイムで部下からのフィードバックを受け、コミュニケーションを改善。
これにより、上司と部下の間で生じる誤解や偏見を減少させ、より良い職場環境を作り出すことが狙いです。
共同研究者とアドバイザー
KAKEAIの開発には、学界の権威や専門家が加わっています。慶應義塾大学の岩本隆特任教授がHRテクノロジーの専門家として参画し、脳神経科学の専門家である岩手医科大学の駒野宏人教授が心理面でのアドバイザーを務めています。また、ニューヨーク大学のWilliam Laurent教授もAIトランスフォーメーションとデータサイエンスにおいて重要な意見を与えています。
企業としてのKAKEAI
KAKEAIは、2018年に設立された株式会社KAKEAIによって提供され、現在は多くの企業で活用されています。代表の本田英貴氏は自身の経験からマネジメントの課題を解決したいという強い想いからこの企業を立ち上げました。
持続可能な職場環境の構築が急務である中、中間管理職が抱える様々な課題に対処できるKAKEAIの導入は今後ますます重要になってくるでしょう。今後の展開に期待が高まります。