CRGグループがAI面接官「MiAI」を導入し採用業務を効率化

CRGグループがAI面接官「MiAI」を導入

CRGホールディングス株式会社は、グループ全体の一次面接における採用活動を効率的に進めるため、プロップス株式会社が提供するAI面接官「MiAI」を新たに導入することを発表しました。本記事では、この導入に至った背景や「MiAI」の特徴、今後の展望について詳しく解説します。

導入の背景

CRGグループでは、様々な事業会社が存在し、それぞれ異なる人材ニーズを持っていました。面接を行う際、各関係者と調整する作業があり、非常に多くの工数がかかるという問題がありました。また、面接結果に関しても、担当者によって評価が異なることや、採用データの有効活用が進まないことも懸念されていました。こうした状況を改善すべく、「MiAI」を導入することにしました。

「MiAI」の特徴

「MiAI」は、各企業の採用基準に従って質問内容をカスタマイズできるAI面接サービスです。新卒や中途、アルバイトを含む多様な採用形態に対応し、候補者の回答に基づいて追加質問を行う「対話型」の面接体験を提供します。面接の内容は録画され、文字起こしや要約、評価レポートが自動生成されるため、面接終了後の振り返りもスムーズです。さらに、面接はスマートフォンから行えるため、アプリをインストールする必要もなく、24時間いつでも参加可能です。

導入の決め手

「MiAI」の導入に際しての大きな決め手は以下の点です。

1. 面接の効率化: AI面接官が導入されることで、面接にかかる負担が軽減され、担当者がより重要な採用判断に集中できるようになります。

2. 公平な評価: AIを使用することで、人間による評価のばらつきや無意識のバイアスを抑えることが可能です。評価の標準化が進むことで、より納得感のある選考を実現します。

3. 柔軟な採用活動: 24時間対応の面接により、応募者は自分のライフスタイルに合わせたタイミングで面接を受けられるため、選考参加率の向上が期待されます。

4. サポート体制: 導入時のコンサルティングや専任サポートを受けられる点も魅力です。初期設定から運用開始まで、しっかりと支援が得られます。

今後の展望

「MiAI」の導入により、応募者が容易に面接を受けられる環境が整いつつあります。これにより、機会損失を防ぎ、標準化された評価によって選考の質が向上することを狙っています。CRGグループは採用現場のノウハウを活かし、AIの活用によりさらなる採用体験の改善に取り組んでいく方針です。

CRGグループとその役割

CRGホールディングスは、人材派遣や紹介事業を主力とし、障がい者雇用支援や通訳・翻訳サービスなど、多岐にわたるサービスを展開しています。少子高齢化による人手不足の解消に向け、今後も様々なソリューションを提供し、全ての関係者の満足度向上に努めてまいります。

今回の「MiAI」の導入が、CRGグループ全体の採用力向上に寄与することが期待されます。