飲食店の業務効率化を実現するトレタO/XとPOS連携の新機能

飲食店の業務効率化を実現する新機能

株式会社トレタが提供する飲食店向けの店内モバイルオーダー「トレタO/X」が、東芝テックのPOSシステムとの協力により、新たにオンライン決済機能を導入しました。この連携により、飲食店業務の効率化が大きく進展し、顧客体験も向上します。これにより、食事を楽しむお客様がスムーズに会計を行える環境が整えられました。

会計待ち時間ゼロの実現

「トレタO/X」の新機能では、お客様がオーダー画面から直接決済を行うことが可能になりました。これにより、レジでの会計を待つ必要がなくなり、食事後はお好きなタイミングでお会計を済ませることができます。このストレスフリーな会計体験は、顧客の満足度を大幅に向上させ、再来店の意欲を高める要因となります。

スタッフの業務効率化

また、オンライン決済が完了すると、スタッフは指定したプリンターから自動的に通知を受け取ります。この仕組みにより、スタッフは素早く決済状況を把握し、該当テーブルの会計処理を迅速に行うことができます。スムーズな会計処理が可能になることで、スタッフはお客様に対してより丁寧な接客が行えるようになり、顧客サービスの質も向上します。

売上機会の最大化

さらに、この新機能の導入により、テーブル回転率が向上し、売上機会の最大化が見込まれます。特にピークタイムには、より多くのお客様を収容できるようになり、忙しい時間帯でも効率よく運営される体制が整います。加えて、トレタの「予約台帳」との連携により、次のお客様へのスムーズなテーブル案内が可能になります。

開発の背景

この新機能の開発には、飲食店からの強い要望が寄せられました。特に混雑時の会計待ちによるストレスや、スタッフが会計業務に多くの時間を取られることが問題視されていました。「東芝テックの飲食店向けPOSシステムと連携し、会計も含めて完全にセルフ化したい」というニーズに応えるため、トレタは新機能の開発に着手しました。

機能の詳細

「トレタO/X」のお客様側では、オーダーから直接オンライン決済が可能で、決済後は自動的に会計確定状態になります。また、決済中でもハンディやオーダー画面から注文変更ができるため、柔軟な対応も可能です。

スタッフ側では、決済完了時にプリンターからの通知によってスムーズに会計処理が行えます。売上や入金の管理も、POSシステムと統合管理され、経理や管理業務が効率化されます。