日立が新たに提案するAI活用の工場故障診断支援システム

日立、新たなAIサポートシステムの提供開始

株式会社日立製作所は、工場の設備故障診断を支援する新しいAIエージェント「現場サポートAIナビ(Field Support AI Navi)」の提供を開始しました。このシステムは、工場の保全担当者が生産設備の点検中に故障を発見した際、タブレット端末などを通じて質問を行うことで、迅速にその原因や対策を提示してくれるものです。

## 先進技術による新たなサポート

「現場サポートAIナビ」は、独自のアルゴリズムを用いて新たに発生した事象に対しても、保全担当者が次に行うべき行動を明確に示します。これにより、失敗やヒューマンエラーが減少し、作業の効率が大幅に向上します。このシステムは、ディスクリート産業やプロセス産業における多様な設備や機器を対象にしており、既に大手製造業による試験運用や共同検証が行われています。

将来的には、現場データをリアルタイムで収集・分析し、運用にフィジカルAIを組み込むことを目指しているとのことで、この技術の進化は製造業にとって大きな期待が持たれています。

## 具体的な仕組み

このソリューションの運用メカニズムは、顧客が蓄積してきた各種設備の図面をナレッジグラフに変換し、それを生成AIが解析します。さらに、保全記録などのデータと、設備故障原因分析プロセスである「OTスキル」を学習させることで、一般的な保全技術者の知識と同等以上の故障診断が実現可能になります。

特に、すでにある自社システムを基に機能を拡充したい場合にはAPI as a Serviceとしての提供も可能ですし、導入スピードが重要な企業に向けたパッケージシステムも用意されています。これにより、様々なニーズに対応できるようになっています。

## 労働力不足の解消へ

現代の製造業では、生産年齢人口の減少とともに熟練技術者も不足しつつあり、これは直面している最も深刻な課題のひとつです。また、生産拠点のグローバル化が進む中で必要な技術者の数はますます増加しています。そのため、技能の継承と製造現場の負荷軽減は急務であり、「現場サポートAIナビ」はこの課題を解決するための重要な一手となっています。

日立は、IT、OT、プロダクトを融合させた技術を持ち、豊富な製造業における知見を武器に、このAIソリューションを産業にもたらします。特に、HMAX Industryという次世代ソリューション群の中で、デジタル技術を駆使し、生産性向上を実現する取り組みを進めています。

## 結論

日立製作所の「現場サポートAIナビ」は、製造業の現場において効率的な設備管理を支援する画期的なAI技術です。これにより、故障診断の精度が向上し、製品の品質管理や生産ラインの安定性が高められることが期待されます。また、これが技術者の負担を軽減し、製造業の持続可能な運営に寄与することは間違いなく、今後の発展に注目です。

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